Cajero / Cajera
El cajero se encarga de atender a los clientes en los comercios minoristas. Se encarga principalmente de procesar las transacciones de venta, gestionar los pagos y devolver el cambio a los clientes.
También pueden encargarse de reponer existencias en las estanterÃas, montar expositores y responder a las preguntas de los clientes.
Por lo general, los cajeros deben manejar dinero con precisión y eficacia, procesar pagos con tarjetas de crédito y débito y entregar recibos a los clientes. A menudo tienen que cuadrar sus cajas registradoras al final de sus turnos.
Además, pueden tener que ayudar a los clientes a localizar artÃculos en la tienda o responder a preguntas sobre productos y servicios.
Los cajeros deben poseer grandes dotes de atención al cliente, ser organizados y atentos, y poder trabajar con rapidez y eficacia.
Sus tareas incluyen escanear artÃculos, aceptar pagos, devolver el cambio y las devoluciones, contar el dinero de la caja y responder a las preguntas de los clientes. Los cajeros deben conocer bien los productos y servicios de la tienda, asà como sus polÃticas y procedimientos.
También deben ser capaces de calcular con precisión el coste total de los artÃculos y asegurarse de que se cobra al cliente el importe correcto.
Los cajeros también deben ser capaces de ofrecer un excelente servicio al cliente, ya que a menudo son la primera persona con la que interactúan los clientes cuando entran en una tienda.
Además, los cajeros pueden ser responsables de otras tareas, como reponer existencias en las estanterÃas, contar el inventario y envolver los productos.
