Portero / Portera
El portero, es una persona que controla el acceso de los residentes e inquilinos a ciertas áreas de un edificio. En muchos casos el portero asiste a los residentes resolviendo problemas que se presentan en la vivienda.
Un portero en hostelerÃa se encarga de prestar una serie de servicios a los huéspedes de un hotel. Esto incluye llevar el equipaje, ayudar a los huéspedes a llegar a sus habitaciones y proporcionar información general sobre el hotel.
Los porteros deben estar orientados al servicio al cliente, tener buenas dotes de comunicación y ser capaces de transportar equipaje pesado. Deben ser capaces de responder a cualquier pregunta relacionada con el hotel, como qué servicios están disponibles y el horario de funcionamiento. También son responsables de mantener el vestÃbulo y otras zonas comunes limpias y ordenadas. Además, se les puede pedir que ayuden con recados, como entregar artÃculos a los huéspedes y sacar la basura. Trabajar como Porter es una excelente manera de proporcionar un alto nivel de servicio a los huéspedes y garantizar su comodidad.
Un portero de edificios es responsable del mantenimiento diario de un edificio.
Realiza una gran variedad de tareas, desde la limpieza al mantenimiento, pasando por los controles de seguridad, entre otras. Los porteros de edificios deben poseer una amplia gama de conocimientos para desempeñar con éxito su función. Deben conocer los sistemas básicos del edificio, como electricidad, fontanerÃa y calefacción, ventilación y aire acondicionado, asà como carpinterÃa, pintura y otras técnicas de reparación.
Los porteros de edificios también deben ser capaces de priorizar tareas y llevarlas a cabo con eficacia. Además, deben dominar la atención al cliente, ya que a menudo interactúan con inquilinos, proveedores y otros visitantes.
Los porteros de edificios deben tener un alto nivel de integridad, ya que son responsables de la seguridad del edificio y de sus ocupantes. Por encima de todo, deben ser fiables y trabajadores.
